rosemare  在 2008-06-06 評論說:

酒店離西湖並不近，門口打車也不是很方便，好在門童還挺盡職。服務態度還是可以的，從前臺到客房看到的工作人員都在微笑，這樣很好。早餐離五星有差距

200985****  在 2008-05-24 評論說:

地理位置不錯,在市中心,離西湖也較近,服務很好,房間是我所住過的五星級酒店中算是特別整潔、乾淨的。前臺細節服務很出色，快速退房，還主動詢問我是否需叫車，出門時已有車在等候，很好！

莫非 在 2008-04-12 評論說:

大堂很小，早餐很差，房間也一般，服務員態度還是可以的，應該屬老五星範圍。

105396****  在 2008-03-26 評論說:

無論是客房還是娛樂設施都是很不錯的酒店，只是我們剛到酒店時服務生只給了開車門，並不幫助拿大件行李，讓人鬱悶。另外，50元的自助早餐種類太少。以後，有機會應該還會去住。

一品灶  在 2008-02-23 評論說:

去杭州出差，酒店地理位置比較優越，環境也不錯，以後出差還會繼續預定。